隐私政策
2026-10-04.3数据管理方
下方列明的服务运营方为本政策说明的目的处理个人资料。已连接账号的所有者选择备份的聊天；我们负责托管、访问权限、付款和支持。这不影响消息被保存的其他人的权利。任何人（包括非Keep用户）都可以通过下方支持邮箱提出查阅、更正或删除请求。
处理哪些数据
我们处理：你的 Telegram 账号 ID、姓名、语言和设置；已连接聊天及发送者的标识；新消息文本、说明文字、可用附件和时间戳；删除或编辑通知所需的快照；邀请关系、访问奖励、付款和订单标识、套餐、金额、币种及付款状态；以及你接受政策的记录。可获取的附件可能包括引用内容和阅后即焚媒体；原件消失后，已保存副本仍可能保留。网站基础设施可能为交付和安全处理 IP 地址、用户代理等连接信息。接受前，仅处理展示告知和回应请求所需的账号、连接、语言及邀请信息。拒绝接受会暂停主要功能和新内容保存；帮助及隐私控制仍可使用。账号和连接标识是备份所必需的，付款编号是付费访问所必需的。我们不会索要你的 Telegram 密码或登录验证码；请勿向支持发送这些信息或网站登录码。
用途与接收方
数据用于提供备份和通知、验证身份、开通付费权限和邀请奖励、防止滥用、处理支持请求及履行法律义务。Telegram 提供机器人事件和消息，并处理 Stars 账单、付款标识及退款。Stripe 托管外部结账并处理支付信息；银行卡资料不在我们的服务器输入。托管服务商存储数据库和文件；云存储服务商可能存储加密媒体归档。启用分析时，分析服务商接收使用事件以及你的 Telegram 账号 ID、姓名和语言，但不包含消息内容或聊天对象的标识。服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据，并适用其各自的政策与保障措施。已保存内容和通知会提供给已连接账号的所有者，该人可能在Keep之外保留或分享副本及导出文件；我们无法收回。
存储与保留
已保存的消息文本保留至你将其清除。超过 14 天的本地附件可能转入加密归档。归档媒体自归档之日起最长保留 12 个月。恢复备份按滚动周期保留，已删除的数据可能在其中保留最长 12 个月。付款、邀请及接受记录仅在提供访问权限、处理争议及适用记录保存法律要求的期间内保留。
删除与控制
暂停备份或断开机器人可停止收集新数据。清除已保存数据时，会立即删除活动数据库中的记录、通知快照及未被其他记录共用的本地文件。如需删除相关归档副本，请向支持提出请求；核实后我们会在 30 天内完成。恢复备份仅用于恢复，恢复后会重新执行删除。我们无法删除已通过 Telegram 发送的副本、已下载的导出文件，或由付款及分析服务商独立持有的数据。提出请求无需付费，也无需接受新的条款。
Cookie 与安全
付款网站使用保持登录状态所必需的会话 Cookie。Keep 应用登录码和会话凭证以哈希形式存储。登录码 5 分钟后失效，应用会话 30 天后失效；退出登录会撤销当前会话。HTTPS 保护传输中的数据，已保存数据按登录的 Telegram 账号隔离访问，外部媒体归档经过加密。已保存的数据存储在本服务的服务器上。任何系统都无法保证绝对安全。
变更与联系
政策版本日期列于下方。更新后的说明在本页发布。隐私问题（包括涉及你的消息的请求）请联系支持。